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DIRECCIÓN COMERCIAL PARA MEJORES EMPRESAS Carlos Alberto Sierra Serna

DIRECCIÓN COMERCIAL PARA MEJORES EMPRESAS

Carlos Alberto Sierra Serna

Published June 19th 2013
ISBN :
Kindle Edition
672 pages
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 About the Book 

La labor de un Director comercial es compleja por muchos motivos: debe ser técnico y a la vez humanista- debe ser estricto y a la vez flexible- debe ser inteligente para hacer ver a sus dirigidos más inteligentes que él- debe absorber las presionesMoreLa labor de un Director comercial es compleja por muchos motivos: debe ser técnico y a la vez humanista- debe ser estricto y a la vez flexible- debe ser inteligente para hacer ver a sus dirigidos más inteligentes que él- debe absorber las presiones que desde la dirección general recibe, para neutralizar el impacto de ellas sobre sus dirigidos- debe recibir las presiones que desde sus dirigidos recibe, para canalizarlas efectivamente hacia la dirección general.Debe saber que en ocasiones los mejores esfuerzos deben reservarse en espera de las condiciones adecuadas para la mayor y mejor efectividad, pero debe saber manejar las presiones cortoplacistas- le corresponde (aún sin tener la formación profesional) ser administrador, psicólogo, abogado, comunicador, educador, comediante, orador, escritor, ilustrador, ingeniero, matemático, estadístico, economista, sociólogo, antropólogo, filósofo, etc.Se espera de él que se las sepa todas: que entienda a los demás cuando lleguen alterados, que los comprenda cuando lleguen tristes, que les acoja cuando lleguen alegres, y todo ello sin dejar entrever su propio estado de ánimo. Se espera que venda mejor que su mejor vendedor, pero que no se atribuya nada para sí mismo. La dirección general espera de él que sea capaz de ejercer presión en sus dirigidos, pero sus dirigidos esperan que no los presione y que suavice a los directivos porque “el palo no está para cucharas”. Se espera que motive a sus dirigidos a pesar de su desmotivación (la cual no puede manifestar en ningún momento.